■ 진행 : 김영수 앵커, 박상연 앵커 <br />■ 출연 : 이은희 / 인하대 소비자학과 교수 <br /> <br />* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송로 확인하시기 바랍니다. 인용시 명시해주시기 바랍니다. <br /> <br /> <br /> <br />저희 취재기자 전해드린 대로 스타벅스가 증정품으로 제공한가방에 발암물질이 나온 걸 알고도 행사를 강행해서논란이 되고 있습니다. 오늘 공식적인 입장을 발표할 예정입니다. 스타벅스 대응 과정에어떤 문제가 있는지 짚어보겠습니다. 이은희 인하대 소비자학과 교수와 이야기 나눠보겠습니다. 화상 전화로 연결돼 있습니다. 교수님 나와 계시죠. <br /> <br />이게 무려 17잔을 마셔야 맏을 수 있는 거였습니다. 워낙 충성도가 높은 브랜드고 그걸 이용한 이벤트였기 때문에 이게 단순히 증정품 이상의 의미도 있지 않습니까? <br /> <br />[이은희] <br />스타벅스의 격조 있는 커피 문화를 좋아하는 소비자들이 굉장히 많습니다. 17잔을 마셔야 이 증정품을 받을 수 있는데요. 이 17잔을 2주일이 넘게 매일매일 마셔야 되는 거고요. 액수로도 7만 원이 넘어갑니다. 따라서 소비자 입장에서는 굉장히 여러 잔을 마셔야 되는데 스타벅스 입장에서는 이러한 고객의 은혜에 감사하는 마음으로 이벤트를 만들었다, 이렇게 생각합니다. <br /> <br /> <br />그런데 이제 가방에서 발암물질이 검출이 된 건데 문제는 스타벅스가 이 사실을 알고 있었다는 겁니다. 이거 왜 알리지 않았던 걸까요? <br /> <br />[이은희] <br />일단 1급 발암물질인 포름알데히드가 발견이 됐는데요. 이 포름알데히드는 냄새가 강한 독성물질입니다. 증상이 두통과 인후통, 또 알레르기 같은 호흡에 문제를 일으킵니다. 최근 들어서 코로나로 장기간 소비자들이 고통을 받았기 때문에 이러한 독성물질로 인한 여러 가지 신체의 피해 이런 것들을 굉장히 걱정한다, 이렇게 볼 수가 있는 거죠. 또 이 행사는 5월 30일에 시작이 됐습니다. <br /> <br />그래서 두 달 동안 진행이 됐는데 스타벅스 입장에서는 이 문제에 대한 문제의 심각성을 굉장히 가벼이 여긴 게 아닌가 이렇게 생각을 합니다. 사실은 환경에 대한 민감성은 소비자들은 굉장히 민감하게 생각하고 있는 데 반해서 기업들은 그 민감성을 소비자보다 따라가지 못한다, 이렇게 볼 수가 있는 거죠. <br /> <br /> <br />상식적으로 생각을 해 보면 이거 발암물질이 나온다는 것을 알았으면 행사를 연기하는 ... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202207281319042382<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
